Titolare e contatti
C.S.INFORMATICA di Constandache Stefan Iulian, P.IVA 18562471005, Via Bernini 19, 00053 Civitavecchia (RM), Italia. Email privacy: info@prenotafacile.eu; PEC: cs.informatica@pec.it; telefono 3883671038. DPO/RPD non nominato.
Dati e utilizzi
Trattiamo dati dell'attività e del referente, email/telefono, città/provincia, tipo di attività, messaggio e canale preferito, nonché informazioni di provenienza della richiesta come campagna, UTM/referrer e dati tecnici utili a prevenire abusi. I dati sono forniti nel modulo o nelle successive comunicazioni; una richiesta può essere trasmessa da un referente dell'impresa.
Li utilizziamo per ricontattare il richiedente, organizzare la demo e gestire la relazione precontrattuale. La base è la richiesta di misure precontrattuali, quando applicabile; per referenti di un'impresa, il legittimo interesse a gestire la relazione va valutato nel relativo contesto.
Le comunicazioni commerciali ulteriori richiedono un consenso distinto e facoltativo. La mancata adesione non impedisce la demo. Se viene scelto WhatsApp per rispondere alla richiesta, ciò non costituisce consenso al marketing WhatsApp. Non inserire nel messaggio informazioni non necessarie su clienti, credenziali o salute.
Obbligatorietà, accesso e fornitori
I dati richiesti per identificare l'attività e un recapito sono necessari per dare seguito alla richiesta; senza informazioni sufficienti non possiamo organizzare il contatto. I dati sono accessibili alle persone autorizzate della piattaforma e ai fornitori di hosting/database/email pertinenti, secondo la lista provider. Non sono venduti. Eventuali trasferimenti extra SEE devono essere verificati secondo la Privacy generale, senza attribuire accordi non confermati ai fornitori.
Conservazione
Conserviamo il lead 24 mesi dall'ultimo contatto, salvo conversione a cliente, obblighi legali o ulteriori necessità documentabili. In caso di conversione i dati necessari entrano nel fascicolo del rapporto contrattuale. Un'eccezione deve essere motivata e riesaminata, non trasformare la conservazione in un periodo illimitato.
Il periodo indicato è un criterio di conservazione; non implica una cancellazione automatica generale. Il processo considera l’ultimo contatto e le eccezioni documentabili.
Diritti
Per accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità nei casi previsti, scrivere a info@prenotafacile.eu. È possibile revocare il consenso commerciale e proporre reclamo al Garante, https://www.garanteprivacy.it. La revoca non pregiudica i trattamenti precedenti leciti né impedisce la risposta richiesta.